Gebruikersvoorwaarden

Over Vendy Marketplace

Vendy Marketplace is een online marktplaats voor Aruba, Bonaire en Curaçao. Via het platform kunnen gebruikers producten en diensten aanbieden en kopen.

Vendy Marketplace is een product van Rapide Software B.V., gevestigd te Groningen. Rapide Software B.V. biedt het platform aan en faciliteert het contact tussen gebruikers, maar is geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers.

2. Toepasselijkheid

Deze gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Vendy Marketplace.

Door gebruik te maken van het platform ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Account en gebruik

• Je bent zelf verantwoordelijk voor je account en inloggegevens.
• Je verstrekt correcte en volledige informatie.
• Je gebruikt het platform alleen voor legale doeleinden.

Wij mogen een account blokkeren of verwijderen als:

• je deze voorwaarden overtreedt.
• je misbruik maakt van het platform.
• er sprake is van fraude of onveilig gedrag.

4. Rol van Vendy Marketplace

Vendy Marketplace is een platform:

• Wij brengen vraag en aanbod samen.
• Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen koper en verkoper.
• Afspraken, levering en betaling zijn de verantwoordelijkheid van gebruikers zelf.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

• de kwaliteit van aangeboden producten of diensten.
• het nakomen van afspraken tussen gebruikers.

5. Aanbod en advertenties

Als je iets aanbiedt op Vendy:

• zorg je voor een correcte en duidelijke omschrijving.
• plaats je geen misleidende of verboden content.
• ben je zelf verantwoordelijk voor wat je aanbiedt.

Het is niet toegestaan om:

• illegale producten of diensten aan te bieden.
• nep-advertenties te plaatsen.
• spam of misleidende informatie te verspreiden.

Wij mogen advertenties verwijderen als deze niet aan de regels voldoen.

6. Betalingen

Betalingen kunnen via het platform of buiten het platform plaatsvinden.

Indien betalingen via Vendy Marketplace verlopen:

• maken wij gebruik van externe betaalproviders zoals Buckaroo.
• gelden ook de voorwaarden van deze partijen.

Vendy Marketplace is niet aansprakelijk voor fouten of problemen bij betalingen via derden.

7. Reviews en beoordelingen

Gebruikers kunnen elkaar beoordelen via reviews.

• Reviews moeten gebaseerd zijn op echte ervaringen.
• Het is niet toegestaan om misleidende of valse reviews te plaatsen.
• Beledigende, discriminerende of ongepaste reviews worden verwijderd.

Wij behouden ons het recht voor om reviews te verwijderen of aan te passen als deze niet aan de regels voldoen.

8. Geschillen tussen gebruikers

Bij een geschil tussen koper en verkoper:

• proberen gebruikers dit eerst onderling op te lossen.
• kan Vendy Marketplace bemiddelen, maar is daartoe niet verplicht.
• is Vendy Marketplace geen partij in het geschil.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit geschillen tussen gebruikers.

9. Verdienmodel en kosten

Het gebruik van Vendy Marketplace kan gratis of betaald zijn, afhankelijk van de functionaliteit.

Indien kosten van toepassing zijn:

• worden deze duidelijk gecommuniceerd via het platform.
• kunnen wij kosten rekenen voor plaatsingen, transacties of extra zichtbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om tarieven en het verdienmodel aan te passen.

10. Privacy en gegevens

Bij gebruik van Vendy Marketplace verwerken wij persoonsgegevens.

Dit doen wij om:

• je account te beheren.
• het platform te laten functioneren.
• communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken.
• fraude en misbruik te voorkomen.

Meer informatie vind je in onze privacyverklaring. Door het platform te gebruiken ga je akkoord met deze verwerking.

11. Gebruik van het platform

Het is niet toegestaan om:

• het platform te misbruiken.
• andere gebruikers lastig te vallen.
• technische systemen te verstoren.
• data van andere gebruikers te verzamelen zonder toestemming.

12. Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om Vendy Marketplace goed te laten werken, maar:

• wij geven geen garanties dat het platform altijd beschikbaar is.
• wij zijn niet aansprakelijk voor schade door gebruik van het platform.
• wij zijn niet aansprakelijk voor afspraken tussen gebruikers.

13. Beëindiging

Wij mogen je toegang tot het platform beperken of beëindigen als:

• je deze voorwaarden overtreedt.
• je het platform misbruikt.

14. Wijzigingen

Wij mogen deze gebruikersvoorwaarden aanpassen.

Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via het platform.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.